• MBO
  • Roosendaal
  • 32-36

Helpdeskmedewerker ICT bij Defensie

Wie zoeken we?

Heb jij affiniteit met ICT, heb je ervaring als helpdeskmedewerker en lijkt het jou interessant om te werken bij Defensie? Heb je nu een Wajong uitkering, doelgroepenregistratie of val je onder de Indicatie Banenafspraak? Dan bieden wij jou vanuit Percuris nu de mooie kans om als Helpdeskmedewerker bij Defensie in Roosendaal aan de slag te gaan!

Defensie is dagelijks actief in Nederland en in het buitenland voor de belangen van ons land en haar inwoners. Hiermee draagt Defensie, nu en in de toekomst, bij aan de welvaart en veiligheid van ons land. De wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en draagt bij aan de ambitie van Nederland dat mensen zich wereldwijd in vrijheid en veiligheid kunnen ontplooien. Je komt te werken op de Engelbrecht van Nassaukazerne in Roosendaal, dit complex is in gebruik bij de Korps Commandotroepen.

Wat ga je doen?

  • Aannemen, registreren en afhandelen van binnenkomende meldingen per telefoon en e-mail;
  • Fungeren als technisch aanspreekpunt voor collega’s;
  • Eventueel doorverwijzen naar collega’s (bijvoorbeeld monteurs of technical support medewerkers);
  • Signaleren, verhelpen en/of melden van storingen;
  • Proactief vertalen van klantmeldingen naar (verbeterde) technische oplossingen;
  • Bijhouden van logboek van meldingen en vragen.

Wat verwachten wij van je?

  • Je hebt een doelgroepindicatie (Wajong / Doelgroepenregister / Indicatie banenafspraak);
  • Je hebt een relevante MBO opleiding afgerond (in de richting van ICT of Netwerkbeheer);
  • Je bent 32 uur per week beschikbaar waarbij je uren vrij in te delen zijn;
  • Je hebt sterke affiniteit met (IT)-technologie en bij voorkeur kennis van/ervaring met Netwerkbeheer;
  • je bent communicatief vaardig, proactief en zelfstandig.

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende functie op een de kazerne in Roosendaal;
  • Goede begeleiding op jouw werkplek door een ervaren jobcoach;
  • Aandacht voor jouw specifieke talenten en begrip voor de dingen waar je minder in bent;
  • Reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed!

Reageer direct, de vacature sluit zodra er voldoende geschikte kandidaten geïnteresseerd zijn.

Interesse? Reageer direct!